چرا برنامه‌های هم‌پا را نمی‌بینم؟
جواب کوتاه
اگر صفحه‌ی هم‌پا خالی است یا بازشدنی نیست، معمولاً یکی از چند شرط ساده برقرار نیست. این‌جا همه را مرور می‌کنیم.
اگر هم‌پا باز نمی‌شود، یا در «برنامه‌های مناسب» چیزی نیست، این‌ها را بررسی کنید:
- عضویت فعال دارید؟ هم‌پا فقط برای اعضای کلوپ است. با پایان عضویت، صفحه‌ی هم‌پا فقط پاتوق‌ها و تعداد تقریبی برنامه‌ها را نشان می‌دهد و دکمه‌ی تمدید عضویت دارد.
- پروفایلتان کامل است؟ پروفایل باید دست‌کم ۶۰٪ کامل باشد و عکس‌هایتان تأیید شده باشد.
- در توقفِ هم‌پا نیستید؟ تنظیمات ← «توقفِ هم‌پا» را بررسی کنید. («توقف موقت» معرفی‌ها روی هم‌پا اثری ندارد.)
- بازه‌ی سنی شما تنگ است؟ هر برنامه فقط وقتی دیده می‌شود که سن شما در بازه‌ی صاحب برنامه و سن او در بازه‌ی شما باشد. بازه‌ی سنی را از «فیلترها» در کاوش باز کنید. اگر فهرست کوتاه است، بالای آن دکمه‌ی «تغییر بازه‌ی سنی» هم هست.
- شهر شما: پیش‌فرض فقط برنامه‌های شهر شما و آنلاین‌ها را می‌بینید. روی زبانه‌ی «همه‌ی شهرها» بزنید تا بقیه را هم ببینید؛ می‌شود برای هر شهر پایه شد.
- زبانه‌ی «امروز» یا «این هفته»: اگر یکی از این‌ها انتخاب شده، فقط برنامه‌های همان بازه دیده می‌شوند. «همه» را بزنید.
- صفحه‌ی یک پاتوق: آن‌جا فقط برنامه‌های همان پاتوق (و اگر فعالیتی انتخاب کرده باشید، همان فعالیت) هست.
- «هم‌پات» صاحب برنامه: بعضی برنامه‌ها فقط برای مردان یا فقط برای زنان است و برنامه‌های جمعیِ «مختلط» ترکیب جنسیتی دارند؛ برنامه‌ای که با شما جور نباشد دیده نمی‌شود.
- مسدودی یا «این بار نه»: اگر طرف را مسدود کرده یا آن برنامه را کنار گذاشته‌اید، دوباره نشان داده نمی‌شود.
اگر همه‌ی این‌ها درست است و هنوز مشکل دارید، از «پیام به پشتیبانی» بگویید.